Je nach Status der Herberge, der neben dem Zimmertyp angegeben ist, umfasst der Zimmerpreis alle Gäste und ausgewählte Nächte. Unsere Preise enthalten auch die Mehrwertsteuer und andere Steuern.

Für Last-Minute-Buchungen mit Check-in am selben Tag ist in fast allen Einrichtungen keine Kreditkarte erforderlich. Für zukünftige Buchungen ist eine Kreditkarte erforderlich, um die Buchung zu garantieren, auch wenn Sie eine bezahlte Unterkunft im Hotel gewählt haben. In vielen Hotels ist es jedoch möglich, die Buchung mit einer Banküberweisung anstelle einer Kreditkarte zu garantieren.

Wenn Sie den Buchungsvorgang abgeschlossen haben, wird eine Bestätigungsseite angezeigt. Auf dieser Seite werden alle Ihre Buchungsdetails angezeigt, einschließlich Ihrer Reservierungsnummer und Ihres PIN-Codes. Sie können diese Bestätigungsseite auch über den Mitgliederbereich in der oberen rechten Ecke aufrufen. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Einzelheiten Ihrer Buchung.

Der PIN-Code ist eine 4-stellige Nummer, die Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung finden. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Buchungsdetails zusammen mit Ihrer Buchungsnummer einsehen, Ihre Reservierung über die Option Buchung verwalten in der oberen rechten Ecke einsehen oder eine bestehende Buchung unten auf der Seite verwalten, oder auch die Bestätigung an einen Freund oder sich selbst erneut senden, ändern oder stornieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihren PIN-Code vertraulich zu behandeln.

Wenn Sie Ihre Unterkunftsdaten in die Suchmaschine eingeben, können Sie neben der Art des Zimmers auch die Preise für die passenden Zimmer sehen.

Otelz.com wird Ihre Kreditkarte niemals belasten. Wenn Sie die Option Früh Zahlen wählen, kann die Unterkunft Ihre Kreditkarte nach der Buchung mit dem Gesamtbetrag belasten. Wenn Sie die Option Im Hotel bezahlen wählen, zahlen Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel.

Ja. Wenn Sie die Daten Ihres Kindes bei der Buchung angegeben haben, stellt die Unterkunft ein zusätzliches Bett oder Babybett zur Verfügung. Alle Kinder, deren Daten bei der Buchung korrekt angegeben wurden, sind in den Preisen enthalten.

Wenn Sie keine Unterkunft mit vorzeitiger Zahlung gewählt haben, können Sie die Zahlung am Tag Ihrer Ankunft mit der bei der Buchung angegebenen Karte oder mit einer anderen in der Unterkunft gültigen Karte vornehmen. Es ist auch möglich, in bar zu bezahlen.

Natürlich, und es ist ganz einfach. Sie haben das Recht, Ihre Buchung auf der Seite Buchung verwalten zu stornieren oder zu ändern. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich über die Stornierungsbedingungen der Unterkunft zu informieren, bevor Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen. Für nicht erstattungsfähige Zimmer und andere Sonderangebote gelten möglicherweise andere Stornierungsbedingungen. Die zimmerspezifischen Stornierungsinformationen werden neben der Art des Zimmers angezeigt.

Alle Angaben zum Hotel, einschließlich Telefon und E-Mail-Adresse, finden Sie auf der Buchungsbestätigung, in der Bestätigungs-E-Mail und im Abschnitt Meine Buchungen.