GUIDA ALLE TRANSAZIONI DI OTELZ.COM

Per prenotare direttamente hotel, case vacanza e ville in Turchia e Cipro con le affascinanti opportunità, Otelz.com ti offre di seguire i passaggi seguenti:

1. SELEZIONE POSTO/ALBERGO

Puoi trovare l'elenco degli hotel nella regione di interesse scrivendo la provincia, il distretto o la regione in cui ti recherai, la data di ingresso-uscita prevista e il numero di persone che ospiteranno, al motore di ricerca in home page di Otelz.com. È anche è possibile effettuare una ricerca scrivendo il nome dell'hotel specifico in cui si desidera soggiornare.

Quando fai clic sul pulsante ''Cerca hotel'' dopo aver inserito le informazioni sopra, viene visualizzata la pagina con l'elenco degli hotel adatti alle tue preferenze. Puoi ordinare gli hotel elencati per popolarità, punti o prezzi. Inoltre, puoi restringere in fondo all'elenco con le tue preferenze come tipi di strutture, numeri di stelle, caratteristiche importanti, concetti di cibo, ecc. utilizzando i filtri sul lato sinistro della pagina.

2. SELEZIONE DELLA CAMERA

Quando clicchi sul pulsante "effettua una prenotazione" dopo aver trovato l'hotel più adatto a te, verranno visualizzate informazioni dettagliate e foto sull'hotel che hai selezionato, nonché una pagina con camere e prezzi. Puoi trovare il pagamento e condizioni di cancellazione per ogni tipologia di camera in questa pagina. È necessario selezionare la propria camera tenendo conto delle condizioni in questione.

3. INFORMAZIONI PER LA PRENOTAZIONE

Verrai indirizzato a una pagina in cui vengono visualizzate le informazioni sulla prenotazione dopo aver selezionato la tua camera. In questa pagina è necessario completare interamente le sezioni della casella "informazioni sulla prenotazione". Nella stessa pagina, puoi anche riempire le sezioni in base al tuo scelte come la preferenza del letto, la preferenza della sigaretta, l'orario di arrivo previsto e le note che vorresti inviare all'hotel.

I dati personali che fornisci a Otelz.com nell'ambito della prenotazione dell'hotel vengono elaborati e protetti in conformità con la legge. Al fine di informarti sul trattamento dei tuoi dati personali, Otelz.com fornisce un link alla sezione “Illuminismo e Consenso” in fondo alla pagina delle informazioni sulla prenotazione. Per procedere alla fase successiva del processo di prenotazione, è necessario leggere il testo e fare clic sulla casella "Ho letto il testo dell'Illuminazione e del consenso".

4. CONFERMA PRENOTAZIONE

La pagina di conferma, che è l'ultimo passaggio del processo di prenotazione, contiene un riepilogo del tuo alloggio e le informazioni personali che hai fornito nelle fasi precedenti, nonché la sezione relativa alla garanzia della prenotazione. È possibile eseguire la prenotazione transazione a garanzia con o senza carta di credito. Se inserisci i dati della tua carta di credito, vedrai se il pagamento sarà ricevuto prima del soggiorno dall'hotel e l'importo che sarà ricevuto.

Puoi trovare anche il contratto commerciale elettronico con il link ''prenotazione e condizioni generali'' in questa pagina. Puoi completare la tua prenotazione facendo clic sul pulsante ''prenota ora'' dopo aver selezionato la casella dell'accordo da accettare. Conferma della prenotazione e le informazioni sull'alloggio verranno inviate al tuo indirizzo email.

Puoi effettuare la cancellazione o la modifica delle transazioni inserendo il numero di prenotazione e il codice PIN nella scheda ''cambia prenotazione'' nella home page. Il numero di prenotazione e il codice PIN sono inclusi nell'e-mail di conferma che ti è stata inviata.

5. PAGAMENTO

Otelz.com non richiede alcun pagamento da parte tua. Di norma, si paga in hotel durante il soggiorno. Tuttavia, nei casi in cui la prenotazione è garantita con carta di credito, alcuni hotel potrebbero addebitare un determinato importo di pagamento dalla carta di credito prima del soggiorno o in caso di cancellazione. Se l'hotel che scegli riceverà un pagamento dalla tua carta di credito e l'importo che riceverà è chiaramente indicato nella sezione garanzia di prenotazione della carta di credito nella pagina di conferma della prenotazione. Se non approva di ricevere il pagamento dalla tua carta di credito, ti consigliamo di selezionare la garanzia di prenotazione senza l'opzione carta di credito.

6. ACCORDO SUL COMMERCIO ELETTRONICO

Una volta completato il processo di prenotazione, le informazioni sulla prenotazione e il contratto di commercio elettronico vengono inviati al tuo indirizzo e-mail. Pertanto, puoi accedere ai documenti inviati in qualsiasi momento tramite la tua e-mail. In accordo con la Distanza Regolamento sui contratti, Otelz.com memorizza elettronicamente una registrazione della tua prenotazione per 3 anni.

7. ERRORI RELATIVI ALL'INSERIMENTO DEI DATI

Prima di completare il processo di prenotazione, la pagina di conferma della prenotazione contiene le informazioni sull'alloggio e un riepilogo delle tue informazioni personali. Puoi verificare se hai commesso un errore durante l'inserimento di queste informazioni. Se hai inserito in modo errato informazioni, puoi modificare le informazioni tornando ai passaggi precedenti.

8. NORME PRIVACY RELATIVE AI DATI PERSONALI

I tuoi dati personali che Otelz.com ha ottenuto nell'ambito delle tue transazioni di prenotazione sono trattati in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali e la legislazione pertinente. Per informazioni dettagliate, è possibile visualizzare la Protezione dei dati personali e Informativa sul trattamento e Informativa sulla privacy.

9. COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

In caso di problemi relativi alle prenotazioni effettuate da Otelz.com, puoi contattarci chiamando il nostro servizio clienti (0850 333 0 220) e lasciando la tua nota sulla pagina https://www.otelz.com/musteri-hizmetleri o puoi esercitare i tuoi diritti legali dinanzi a comitati arbitrali dei consumatori/tribunali dei consumatori.